圆通服务差，快递有问题不跟进

2020-08-12

已完结

物流信息4天不更新，一开始联系物流方说可能快递比较重放一边了，4天后联系说丢件了。过程中圆通方没有主动和我联系

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:18

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-08-12 20:14:11

消费保投诉平台审核通过

2020-08-12 11:02:31

用户发起投诉

2020-08-12 11:02:29

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

919.00元

投诉编号：

94694812

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