京东虚假广告，说能一年换新，因为维修后外壳划伤要求换新，以各种理由拒绝
已完结
因为商家详情里面写着很清楚，一年免费换新，终身维修，买过来一个月主板坏了，然后寄回去维修，寄回来发现多了一道很深划痕，要求商家换新，商家以各种理由说不能换新，打虚假广告，欺*消费者，投诉到京东，京东无法让商家按广告所说换新处理，无法下家这商品，或者让商家改广告！严重损害消费者利息！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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