京东的假冒伪劣产产品
网友保保
已完结我是消费者，在京东买了饲料颗粒机，单的产品与收到的产品不符，而且还有破损，希望有关部门给予帮助解决。
投诉进度
企业完结
2020-08-21 10:16:08
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2020-08-20 22:00:08
补充内容
已解决，谢谢！
用户补充投诉
2020-08-18 09:26:31
补充内容
急须配件，商家迟迟不发
企业跟进
2020-08-17 17:44:11
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2020-08-17 15:40:54
用户补充投诉
2020-08-17 11:49:18
补充内容
破损的是收到的产品，下单的产品是另外一个图片，两个产品不符
平台审核通过
2020-08-17 11:41:42
用户发起投诉
2020-08-17 11:41:40
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回复
亲爱的投诉人，您好~很高兴您的问题得到解决！若后续有其它消费保能帮助到您的地方敬请向我们反馈，欢迎继续关注消费保，我们将一如既往地为消费者提供更优质的服务。祝福托丝丝微风送去，愿你生活安康，心情美好。