同程艺龙上订的民宿实际上是酒店
网友保保
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艺龙作为第三方平台,有监管与核实之责,但却错误标签与推荐,误导消费者选择,属于欺诈行为。本人预定8月20日民宿,想休闲游玩,然而搜索民宿,艺龙排前推荐我的却是酒店,我看到名称酒店并未多想,因为酒店说明有民宿标签。入住后才发现是酒店,打电话给艺龙,客服就说我订的酒店,他们既然都说是酒店,为何标签民宿,我特定词搜索后,靠排前二推荐。
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网友保保
艺龙作为第三方平台,有监管与核实之责,但却错误标签与推荐,误导消费者选择,属于欺诈行为。本人预定8月20日民宿,想休闲游玩,然而搜索民宿,艺龙排前推荐我的却是酒店,我看到名称酒店并未多想,因为酒店说明有民宿标签。入住后才发现是酒店,打电话给艺龙,客服就说我订的酒店,他们既然都说是酒店,为何标签民宿,我特定词搜索后,靠排前二推荐。
已解决,谢谢!没找到取消投诉的地方,现和艺龙和解了。感谢!
解决好了吗