天猫超市虚假宣传,商品描述与宣传图片严重不符,还不发货。

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天猫超市商品严重虚假宣传我在8月13日买的月饼宣传图片与商品描述严重不符,我刚看见这个商品的时候以为是天猫超市做活动所以便宜卖月饼,然后我就买了很多打算中秋节送人,当时商品描述是金尊蛋黄莲蓉礼袋,但是商品所有宣传图片全是月饼的礼盒和月饼。我买完之后订单显示在8月17日送达,可是今天是8月22日了,中间我向天猫超市客服反映,客服也说我买的是礼盒装的月饼,但是一直就是不发货,天猫超市给我发的信息明确说了不发货。然后有客服给我打电话就一直再给我扯皮说我买的就是一个纸袋子,然后还是不发货,让我退款。

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