饿了么买了准时达,结果在规定时间没送达,还选择确认送达,也没给我联系 网友保保 2020-08-24 已完结 买了准时达11点40分送达,结果在没跟我提前联系的情况下,点了送达,实际在12点的时候都没有收到餐,买的准时达还有意义吗 投诉进度 企业完结 2020-08-24 23:37:56 解决方案 解释,改善服务,赔偿 处理结果 您好,相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案,已与消费者达成一致。 用户申请完结 2020-08-24 20:32:36 申请原因 赔了个10块钱的红包,承诺改善相关问题,处理违规配送员 企业跟进 2020-08-24 20:25:34 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-24 17:25:54 平台审核通过 2020-08-24 11:58:15 用户发起投诉 2020-08-24 11:58:13 展开全部