唯品会自营店商品伪劣
网友保保
已完结一双鞋子，脱线开胶 ，退款售后拖拉踢皮球不解决，质量严重残次
投诉进度
平台完结
2020-09-03 18:04:28
处理结果
经消费保协调，唯品会回复：专员多次联系，电话无人接听，已触发短信通知联系客服热线处理。
平台跟进
2020-08-24 19:57:45
用户补充投诉
2020-08-24 17:32:58
补充内容
收货后鞋盒什么都没有只有一双鞋子，保修卡什么的都没有 就一个三无产品
用户补充投诉
2020-08-24 17:31:06
补充内容
我在19年9月19日在唯品会自营买了一双鞋子，收货后鞋子内部开胶开线，质量严重不过关，残次品
唯品会自营的东西质量竟然用假冒伪劣的东西来充数，当时致电唯品会要个说法，唯品会不承认鞋子质量问题，三番五次不处理拖延一年
今年8月22日，同意退货，说是快递回上门取货让在家等就行，等了两天没有快递联系，我只能下楼自己发快递，因为家中有小孩休息，下楼时导致孩子醒来家里没人宝宝摔倒痛哭，我严重怀疑唯品会就是不打算给顾客退货，用快递拖延顾客
平台审核通过
2020-08-24 17:19:02
用户发起投诉
2020-08-24 17:19:00
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