圆通快递已延迟派送五天,期间圆通客服多次承诺派送,均未履行

已完结

圆通物流信息长时间未更新,一直停留在8月20日,8月23日致电圆通官方客服了解到快递件已到达当地网点,还未派送,承诺当日派送,至8月24日仍未派送,再次致电官方客服,客服承诺当日派送,但至今仍然未收到货,物流信息仍未更新。期间多次联系当地圆通网点,均联系不上,圆通官方对此也没有任何解释。

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像