唯品会未兑现对超级VIP客人极速退款的承诺

千千公主 2020-08-28

已完结

在唯品会购买了miss sixty女士牛仔裤，办理退货时没有享受到超级VIP客人的极速退款服务，多次与客服沟通，他们承认是唯品会自己的失误，但仍然没有及时给我办理退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-17 10:33:07

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-17 09:58:31

申请原因

企业已经退款

消费保投诉平台跟进

2020-08-28 18:14:52

消费保投诉平台审核通过

2020-08-28 12:49:46

用户发起投诉

2020-08-28 12:49:44

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

526.00元

投诉编号：

94704505

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