夏普以主板不属于三包为由，拒绝保修
网友保保
已完结本人于2018年7月30日于京东夏普京盛天华专卖店购买夏普58****06a液晶电视。于2020年8月27日损坏，指示灯不亮开不了机。致电夏普售后电话后，于2020年8月29日派维修师傅上门检修，售后师傅说是电视主板损坏。夏普师傅和夏普售后一致说明电视主板不属于电视的主要部件，所以不能享受三包政策，需自费维修。 液晶电视主板主要由数字逻辑电路组成，其功能主要是完成数字的逻辑运算和逻辑处理。外部信号进入电视，通过数字逻辑变换，最终输出到液晶屏上，没有主板，液晶电视就没有完整的逻辑功能。但夏普液晶电视厂家却以主板不是逻辑部件而不予三年包修期。 液晶电视厂家也许认为液晶屏上逻辑板即等同于三包中的逻辑组件，而不认同主板也属于逻辑组件。那么，质监总局2011年第20号公告文件中为什么不直接用“逻辑板”而用“逻辑组件”呢？从液晶电视功能上看主板与逻辑板的关系：二者是一个逻辑整体，把外部信号或网络信号利用数字逻辑最终转换到液晶屏上显示出来。缺少主板，整体逻辑功能便不完善。综上所述，主板应该属于国家三年包修的逻辑组件，应该有三年的包修期。 电视的主板不是主要部件还有什么是主要部件？
投诉进度
展开全部
