小米手机质量有问题 卖家 帮我送售后 售后给出进水拒保

网友保保 2020-08-31

已完结

机器到手三四天 可以保证没进水 然后发现机器屏幕有一个折线 （后来咨询了维修店说是屏幕背光没贴好）然后送售后 给出 进水拒保 让其提供证据证明我放当时进水的视频和照片都没有 现在手机拆过 屏幕都不服帖了 已经做不了检测了 凭什么 售后一句话就可以说进水就进水 不需要证据么

投诉进度

企业完结

2021-02-23 10:27:44

解决方案

其它

处理结果

2021年2月23日10:27:32联系用户，用户表示无需跟进

用户补充投诉

2020-11-08 16:18:18

补充内容

拖这么久久就准备不管了是么

用户补充投诉

2020-11-08 16:17:16

补充内容

到目前都没有给我处理 手机 拆坏了也不管 小米现在都不管了么

平台跟进

2020-08-31 20:37:36

平台审核通过

2020-08-31 19:59:45

用户发起投诉

2020-08-31 19:59:43

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