小米手机质量有问题卖家帮我送售后售后给出进水拒保

2020-08-31

已完结

机器到手三四天可以保证没进水然后发现机器屏幕有一个折线（后来咨询了维修店说是屏幕背光没贴好）然后送售后给出进水拒保让其提供证据证明我放当时进水的视频和照片都没有现在手机拆过屏幕都不服帖了已经做不了检测了凭什么售后一句话就可以说进水就进水不需要证据么

投诉进度

企业完结

2021-02-23 10:27:44

处理结果

2021年2月23日10:27:32联系用户，用户表示无需跟进

用户补充投诉

2020-11-08 16:18:18

补充内容

拖这么久久就准备不管了是么

用户补充投诉

2020-11-08 16:17:16

补充内容

到目前都没有给我处理手机拆坏了也不管小米现在都不管了么

消费保投诉平台跟进

2020-08-31 20:37:36

消费保投诉平台审核通过

2020-08-31 19:59:45

用户发起投诉

2020-08-31 19:59:43

投诉信息

小米

投诉问题：

推脱三包责任不满检测结果产品质量缺陷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1359.00元

投诉编号：

94706055

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