天猫超市发货商品与页面描述不符,还不让退货

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在天猫超市买的保温杯,商品页面视频展示有杯套,收到商品却没有杯套,发起描述不符退货申请,天猫超市售后拒绝退货并强行关闭退款申请,。天猫超市虚假宣传,发货不符,并拒绝退货申请。

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