智行火车票强制性消费，捆绑式消费

2020-09-02

已完结

买了张火车票，付完款才发现被强制绑定了酒店优惠券，还不给退，呵呵呵呵

投诉进度

企业完结

2020-09-10 17:21:54

处理结果

企业多次联系消费者均未能联系上，无法与消费者沟通订单事宜，双方无法达成一致，申请调解

企业跟进

2020-09-06 10:13:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-09-03 11:27:14

消费保投诉平台审核通过

2020-09-02 22:12:36

用户发起投诉

2020-09-02 22:12:34

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

虚假宣传捆绑搭售强制消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

94707142

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