饿了么送餐严重超时

2020-09-05

已完结

送餐严重超时，与送餐员致电两次，态度恶劣，明知已超时不为所动

投诉进度

企业完结

2020-09-07 13:31:56

处理结果

您好，非常抱歉由于配送问题影响了您的体验，阿饿君会转达相关部门对骑手加强宣导强调，以期望日后提升送餐效率，希望得到您的谅解！如有疑问可致电平台客服热线：10105757。

企业跟进

2020-09-07 13:31:38

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-09-07 11:17:32

消费保投诉平台审核通过

2020-09-05 21:03:27

用户发起投诉

2020-09-05 21:03:25

投诉信息

饿了么

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

54.80元

投诉编号：

94708704

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