华为体验店虚假宣传，购机后拒绝退货退款
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已完结9月5日，我在平顶山万达广场华为授权体验店购买一台华为笔记本电脑，购买时店家说送华为鼠标和华为电脑包。随后经过搞价走了个优惠价。我们当场付款准备提货，但是付完款后他们又说因为优惠了，所以送的鼠标和包不送原装的。如果当时他们说不送原装才优惠我们肯定不会轻易付款。现在我们已经把全新未拆封的笔记本电脑归还店家，但店家拒绝退款。现在我们是付款未收到货，退货已经完成但店家迟迟不退款。我们认为店家存在虚假宣传和没有做到充分告知消费者产品相关详情的义务。导致我们在他们的不合理诱导的情况下进行了消费。产品我们完全没有动过，但商家不予退货退款处理。现在差不多就是强买强卖了。双方协商无果，华为400也不进行合适的处理。未维护我们的权益特向贵局提交投诉举报申请。希望贵局可以帮忙协商处理。
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