在唯品会买的鞋,质量问题严重

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8月10号在唯品会买的运动鞋,穿了半个月,鞋底磨漏了,开始没注意,发现后于9月10日拨打客服电话提出售后问题,唯品会只给维修补偿40元。不予退换。现鞋底部无法维修。要求退换货。

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处理结果
经消费保协调,唯品会回复:关于投诉人反馈的问题,专员已协助办理退货,投诉人同意处理方案。​
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