京东物流不投递快件,却代签收快件。 网友保保 2020-09-11 已完结 京东物流不投递快件,且代签收,要求退款却迟迟不解决,要求立即投递,否则退回货款。 投诉进度 企业完结 2020-09-15 13:46:51 解决方案 改善服务 处理结果 尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持! 企业跟进 2020-09-13 09:06:53 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-09-12 11:44:22 平台审核通过 2020-09-11 21:57:08 用户发起投诉 2020-09-11 21:57:06 展开全部