京东商家虚假发货,发空包 网友保保 2020-09-16 已完结 购买一个家具床,收到一个塑料袋,虚假发货,一直不发货,欺骗消费者,9月5号购买的,现在都16号了,还不发货,没收到 投诉进度 企业完结 2020-09-20 15:58:29 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-09-17 16:19:53 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-09-17 09:44:28 平台审核通过 2020-09-16 19:39:21 用户发起投诉 2020-09-16 19:39:19 展开全部
投诉编号: TS********17 我的投诉从2020年6月发起至今,京东拖着没处理,反馈到消保平台至今也没解决