圆通快件丢失，拨打客服电话，明确告知我会尽快回复，过去72小时

2020-09-19

已完结

快件丢失，拨打客服电话，明确告知我会尽快回复，过去72小时，无解决方案

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-24 16:01:23

处理结果

投诉人您好，由于您未提供运单号，圆通无法跟进受理，建议补充有效联系后重新提交投诉，消费保会再次反馈圆通跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2020-09-19 20:59:46

消费保投诉平台审核通过

2020-09-19 09:25:40

用户发起投诉

2020-09-19 09:25:38

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

保价理赔保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

31.00元

投诉编号：

94714465

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