唯品会买东西99元，云闪付红包里有42.77元，退款时这部分钱不给退

网友保保 2020-09-20

已完结

买东西99元，云闪付我的红包里有42.77元，用了红包的42.77元和我卡里的剩余钱，现在唯品会退款时这云闪付红包这部分钱无原因的不给退，客服态度很不好，很强硬，问什么原因不给退，就说没有原因，今天专门挑中午1点给我打电话进行骚扰，每次回复都说的话一样，也不处理问题就是天天打电话，也不知道她们什么意思，不知道这个世上还有没有公平正义

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:42

处理结果

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平台跟进

2020-09-21 10:56:54

用户补充投诉

2020-09-20 20:24:47

补充内容

分明写的红包可以退，然后无理由的不给退，是为什么，店大欺客？还有没有公理了

平台审核通过

2020-09-20 13:21:24

用户发起投诉

2020-09-20 13:21:22

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