京东平台京巴生鲜旗舰店购买的4张大闸蟹提货券无法提货

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2018年8月于京东平台今巴生鲜旗舰店购买4张大闸蟹提货券(提货内容为每张8只大闸蟹,共计316元),按照提示于微信公众号预约,一直无法预约成功,预约电话无法打通,今年甚至出现绑定在微信公众号的卡券也无法看到了。联系京东没有任何回复。

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