京东自营拒绝换货 网友保保 2020-09-22 已完结 耳机还没到两个星期,突然声音变得特别小降噪效 果也不行了。,我的iPad和手机都是一样。平时我 还专门买了一个保护套来,保护的很好,结果还没 半个月就坏了,明显是有质量问题.商家还恶意拒绝更换. 投诉进度 平台完结 2020-10-12 09:13:48 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2020-10-11 10:19:45 申请原因 问题已得到改善 用户补充投诉 2020-10-08 17:52:00 补充内容 京东没有任何询问就直接原返,必须展示全部的检测报告,不接受原物返还。 企业跟进 2020-09-23 23:38:11 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-09-22 15:39:58 平台审核通过 2020-09-22 13:28:52 用户发起投诉 2020-09-22 13:28:50 展开全部