京东物流损坏赔偿

网友保保 2020-10-02

已完结

我快递有保价 到了以后箱子被摔坏了 京东快递给我说 外包装那层膜没坏 所以里面坏了不算 我就想知道 我这是摔坏的 外面那层塑料膜坏没坏 影响里面被摔坏？？？

投诉进度

企业完结

2020-10-08 15:14:55

解决方案

改善服务,赔偿

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

企业跟进

2020-10-08 15:14:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2020-10-08 14:34:15

申请原因

已经处理完了

平台跟进

2020-10-08 14:33:50

平台审核通过

2020-10-02 05:51:57

用户发起投诉

2020-10-02 05:51:55

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