京东物流包裹丢失赔偿不到位

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我2020年9月20日,在京东上买了一台价值9399元的电脑,24号到货后发现电脑有问题,25号申请换货处理,到10月1号在物流信息上显示商品不全,至10月5号,京东物流客服电话回复我可能丢件,24小时给我处理,10月8号处理结果赔付24元,我不同意,10月9号处理说赔付300元,我不同意。

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