饿了么客服处理不及时

2020-10-23

已完结

投诉没有客服协商，处理问题不及时，只会记录，没人回电话，善自关闭投诉，打电话告知不想墨迹了，同意之前的退款，也没人管，客服态度消极，不处理问题

投诉进度

企业完结

2020-10-23 14:47:50

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

消费保投诉平台跟进

2020-10-23 12:02:31

消费保投诉平台审核通过

2020-10-23 11:50:11

用户发起投诉

2020-10-23 11:50:09

投诉信息

饿了么

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94729004

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