饿了么客服处理不及时

网友保保 2020-10-23

已完结

投诉没有客服协商，处理问题不及时，只会记录，没人回电话，善自关闭投诉，打电话告知不想墨迹了，同意之前的退款，也没人管，客服态度消极，不处理问题

投诉进度

企业完结

2020-10-23 14:47:50

解决方案

解释,改善服务

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

平台跟进

2020-10-23 12:02:31

平台审核通过

2020-10-23 11:50:11

用户发起投诉

2020-10-23 11:50:09

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