天猫超市限制下单天猫超市购物返天猫超市卡限制账号下单让消费者自己承担

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我从10月18号以后我的账户就被限制下单。咨询天猫超市客服，建议我换个账号购买，表示我的账号有风险控，因为注册风险我的账号2012年就注册用了八年，之前一直没风险，充了猫超卡开了88vip就有风险了。我表示恢复我的账户或者退猫超卡的钱。阿里客服踢皮球。天猫超市客服要求我找天猫优享购。天猫优享购让我找淘宝小蜜，小蜜让我找天猫超市客服。我的一百多块钱猫超卡。既不给我退款。也不给我使用。店大欺客。完全不把消费者当回事！！太过分了！存在什么风险是可以把客户拉黑？客户要求恢复账号不可以，要求退猫超卡也不行。

下单永远同一时间下单人数过多，换了地址手机上了网页版依然不行，就离谱 我已经反映四次了 天猫超市还是下不了单，让我换个账号下单 那我充的猫超卡 我买的88会员 买个寂寞？[疑问]

猫超客服一直说交易存在风险 麻烦跟我说是什么风险 要么把我的88会费退了 要么给我解决掉 一天天踢皮球他们更像是收录了更多回答语句的机器人，反反复复让你感觉不到一丁点人情味，说不明白了也会直接挂断你的电话。我在这几天遇见过一个装听不见的直接挂断的。