唯品会物品质量问题，不给予退换货，

2020-10-29

已完结

收货后手表发现问题，秒针不准第一时间申请退货退款，不予同意，后客服联系寄回检测，表已寄回三天，仍然没有处理结果。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-10 19:41:33

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：经过沟通，提供退货退款处理，投诉人同意。

消费保投诉平台跟进

2020-10-29 17:55:48

消费保投诉平台审核通过

2020-10-29 15:27:57

用户发起投诉

2020-10-29 15:27:55

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94732298

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