配置清单里有耳机到货没有,不到10天高配和低配一个价钱,京东退差价吧
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京东自营购买的手机,配置清单里面有耳机,发货来没有,找客服说给处理,10来天了,没有任何处理,天天擅自完结处理,还有我买的低配版,就今天高配和低配一个价了,请问狗东如何维护消费者权益
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没有你就别写上去啊

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尊敬的客户您好,经核实商品页面商品清单中为宣传有耳机赠送,商品出厂配置无耳机,商品签收已超七天不支持价格保护,价保具体内容请参考:https://help.jd.com/user/issue/291-548.html,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。

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