拒绝退款要求快团团退款
网友保保
已完结刚买2分钟申请退款他告诉我72小时之内退款，但是没有退款，直接给我发货，团长联系不上客服，把我拉黑卖家也联系不上投诉，无门请求帮助。
投诉进度
用户评价
2020-12-28 14:01:23
品牌评分
品牌评价
都互相包庇 国内软件没救了
企业完结
2020-12-28 11:52:36
解决方案
解释
处理结果
尊敬的用户您好，平台也希望您反馈的快团团相关问题能合理解决，但平台这边无法核实具体情况，为了更好地解决您的问题，建议您联系快团团的客服为您处理。快团团客服路径为：在快团团小程序中—点击“个人中心”—点击“联系客服”。感谢您的理解与支持，多多祝您生活愉快！如您还有疑问,请联系拼多多官方客服,我们会第一时间为您处理。
用户补充投诉
2020-11-02 17:19:09
补充内容
商家就是上海寻梦信息技术有限公司 快团团就是他们运营的 就是拼多多
用户补充投诉
2020-11-02 17:14:59
补充内容
你好 拒绝退款 互相推诿
平台跟进
2020-11-02 15:06:11
用户补充投诉
2020-11-01 15:08:35
补充内容
拼多多旗下的快团团
平台审核通过
2020-11-01 15:07:51
用户发起投诉
2020-11-01 15:07:49
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东西我拿出来了和图片不一样，也不给退东西质量差到极点