京东无辜取消订单
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无缘无故取消我订单。自营店每天10点抢购优惠券满201减100的券我好不容易抢到还有第三方店铺也一样。抢到本来可以正常用优惠券的现在下单就取消订单连历史信息都没有。我下单成功后也马上给我退款。我想问下下单付款成功了为啥可以随便退款。难道没有合同契约了吗？打电话给客服客服说我设备有问题。那么我想问下当他指导下下单还是有问题。不用优惠券就能下单付款。我想问下我下单都成功的为啥可以直接退款连购物记录都可以无辜取消
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很好的平台谢谢
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
京东已经给我答复了。说可以换个时间段具体操作也教我了
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补充内容
我更本没去取消订单。自己就去取消了。这算不算店大欺客
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补充内容
只要下单带优惠券就马上取消订单。还是不正常的连个记录都没有
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补充内容
京东还卖会员。我买了那么多年会员。现在却用不了会员的权力 我想问下这种不公平待遇
用户补充投诉
补充内容
随便什么时候下单只要我用优惠券就这样。客服还说没问题。这是不正常状态。我正常下单就这样出现不用优惠券就没事。我用朋友的号买东西就不会有问题。
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