天猫国际EmporioARmani腕表海外旗舰店手表质量问题,售后不处

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在天猫国际EmporioARmani腕表海外旗舰店买了一款手表,佩戴了两三次指针就掉了,联系客服说只能拿到指定地点维修!申请维权,天猫国际客服说商家表示只要佩戴了就不能退换,即使到他们指定的维修点鉴定为质量问题也只能维修,不予退换!说商家已经提供了维修服务,作为买家的我,要么拿到指定地点去维修,如果指定地点维修不方便,就认栽,自己去其他地方维修!没有退换一说,总结客服的意思就是商品一经出售,概不退换!这边再通过各种途径找客服都没有用,平台已经直接把钱打给商家了,投诉无门

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平台挂着15天售后无忧的承诺有,28确认收货,29表就坏了,申请售后,客服说商家有合格证,也提供了保修服务,所以不支持退货退款!商家和平台串通一气,欺骗消费者!
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