京东商家虚假宣传,保价规则不合理 网友保保 2020-11-05 已完结 购买之前先问的是否保价,现在差价300就给退234,说有个插头,我说退给你,也不行,就要扣钱,那保价的意义在哪里,现在我要退款,运费也要我出!这不是霸王条款吗 投诉进度 企业完结 2020-11-20 03:47:58 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服与您解释价保规则已在平台规则中公示,商品已为您安排取回检测中,请您耐心等待售后处理结果,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-11-06 11:41:06 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-11-05 14:55:16 平台审核通过 2020-11-05 11:33:49 用户发起投诉 2020-11-05 11:33:47 展开全部