收到质量不合格商品,商品页面上注明破损包退换上门换新,但是京东拒绝换货

网友保保

已完结

收到的商品(一个面板、一个蒸锅和一个不锈钢保温杯)质量均不合格,有多处破损,不锈钢锅和水杯还掉漆,面板有毛刺还有断裂的痕迹,商品页面注明破损包退换上门换新,但是京东拒绝执行换货,一个劲儿让我加钱买更贵的面板和锅,说便宜的就是这样的质量,换了也不行,说他们的货都是这样的有毛病的残次品,双十一打折卖的都有毛病,你不要就退钱吧,换货都这样,咱们京东的产品就这样,要不就退你点钱你留下这个残次品。面板是用来切菜和包饺子的,都是木头刺我能用吗?更可气的是面板连个外包装都没有,直接用个装金号毛巾的破盒子给我装来了。京东服务人员的语气非常强硬,还顶撞消费者。既然他们让我爱找谁找谁,我就来315问问看还有没有人管他们,我看315是不是京东开的,京东为什么不怕。京东商品页面的破损包退换涉嫌欺诈、虚假宣传,违反了国家广告法,请315的执法人员依法处置京东,还给顾客一个公道。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服