得物app客服态度强硬不予处理售后问题
网友保保
已完结得物买了一双耐克，穿了几天就开胶，找客服，客服不予处理，态度强硬，不予三包服务，无视消费者权益保护法，让消费者自己去修
投诉进度
企业完结
2021-01-15 14:08:47
解决方案
其它
处理结果
您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员以与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致。
用户补充投诉
2021-01-11 10:00:25
补充内容
得物客服只让自己修，态度毫无改变，就这样一拖再拖？每天一个电话让自己修？？？？
用户补充投诉
2021-01-10 19:13:56
补充内容
得物客服毫无反应，就这样就让了结了？事情根本没处理
用户补充投诉
2021-01-09 17:38:25
补充内容
人工回复，态度好横，依旧没有改变，没有解决问题
企业跟进
2021-01-09 14:27:59
跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电
平台跟进
2021-01-08 18:38:31
用户补充投诉
2021-01-08 11:59:58
补充内容
客服说环保胶，也不至于几天就出现质量问题，让自己
平台审核通过
2021-01-08 11:58:29
用户发起投诉
2021-01-08 11:58:27
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