淘宝双十二预售订单,拒绝发货,说是没有货 ava 2021-01-11 已完结 双十二预售订单,商家故意拒绝发货,却只有10%的赔偿,赔偿金额连定金金额都不到,不接受商家这种行为,要求商家履行承诺发货,或者赔偿定金的5倍金额 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-01-25 17:15:46 补充内容 商家同意赔偿50元后,让我修改评价。现在因为处理交易超时,无法申请退款,商家不肯全额退款,要扣掉50元。 平台跟进 2021-01-11 18:13:23 平台审核通过 2021-01-11 16:12:00 用户发起投诉 2021-01-11 16:11:58 展开全部