智行火车票App内扣款成功但无任何记录,导致钱财丢失 网友保保 2021-01-12 已完结 扣费后无任何记录,也未及时说明情况,怀疑非法扣押资金,危害到本人财产安全 投诉进度 企业完结 2021-01-12 17:58:42 解决方案 其它 处理结果 联系张先生核实后期铁路局会退回2笔票款,正常15个工作日内到账,消费者接受无异议。 企业跟进 2021-01-12 16:40:38 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-01-12 15:32:26 平台审核通过 2021-01-12 11:49:02 用户发起投诉 2021-01-12 11:49:00 展开全部