在苏宁明确知道无法投递的情况下发货，拒绝解决

网友保保 2021-01-29

已完结

我下单的地点在石家庄市藁城区，由于疫情原因无法进行快递派送，但是苏宁物流在明知道无法投递的情况下发货并拒绝解释，我线上沟通了三天问题也没有得到解决

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差 / 服务电话接通难 / 邮件投递不到位

投诉诉求：

改善服务道歉

涉诉金额：

4949.00元

投诉编号：

94781893

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