京东物流送错站，物流停滞，商家不退款
已完结
2021年1月16号下单，1月25号发货，1月26号到达苏州昆山分拣中心，后物流停滞至今。京东物流回复送错站，让我等待。我申请退款，商家说货物退回后才能退款。现在的问题是京东物流出现问题，停滞不动了，既不发货也不退货，只能是我受损失。我现在要求商家马上退款，并要求京东物流赔偿我损失。
投诉进度
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处理结果
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用户申请完结
申请原因
已收到第三方商家退款138.1元，已收到京东京豆3000个（消费时可抵30元）。
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