京东欺诈客户发货与链接不符多次申请售后不予解决

2021-02-02

已完结

存在诈*，多次沟通无果，售后不解决问题平台以次冲充好，无人解决问题

投诉进度

企业完结

2021-03-12 17:15:48

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您安排换货，如后期使用存在问题可提交售后服务单为您处理，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢！

企业跟进

2021-02-02 17:49:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-02-02 16:46:42

消费保投诉平台审核通过

2021-02-02 14:24:51

用户发起投诉

2021-02-02 14:24:49

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷货不对版价保问题

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

289.00元

投诉编号：

94783500

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