京东商家未在有限规定时间内发货

网友保保_28aeb347 2021-02-22

已完结

未在有限规定时间内发货并一直在拖延时间，给出答复表示要26号才会给发已多次跟客服沟通是急单

投诉进度

企业完结

2021-03-26 01:12:18

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您退款成功，请您注意查收，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢！

企业跟进

2021-02-22 17:33:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-02-22 14:39:06

消费保投诉平台审核通过

2021-02-22 12:12:12

用户发起投诉

2021-02-22 12:12:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

588.00元

投诉编号：

94789564

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