在京东商城购买的水果,发过来就是腐烂的,要求经济赔偿,平台不能满意处理

已完结

我要求赔偿我的经济损失和精神损失和时间损失,我花费那么多时间去种的水果,发过来都是烂的,而且商家是故意行为,明知道是烂的,还发给。3月1号发货,3月4号收到的,而且是顺丰快递,外包装都没有破损,怎么可能新鲜水果这么两天就坏啦?我要求商家赔偿我10倍金额,也就是120元,截止到今天,商家和平台都没有给我满意结果,让我不断的等在72小时。既然平台不能让商家赔付我,那京东平台也是有问题的,那就让京东赔我一年的会员。前三张照片是刚收到时的样子,后三张是放了两天就这样了,请各位看看这是新鲜水果的样子吗?这就是原本应该扔了水果还发给我。

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
补充内容
京东是不打算处理了是吗?
用户补充投诉
补充内容
20号了,还没有处理好,京东的效率犹如蜗牛爬一样,我倒是要看看你们什么时候给我解决好
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
刚接到京东的电话,还是不给解决,就是说再多赔我10块钱,我的多次投诉,并且让我等了十多天,我的时间成本就值10块钱吗?你们京东就是这么处理问题的吗?欺骗客户,拿烂水果发给客户,还有理了是吗?
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像