阿里巴巴卖家忽悠人，产品质量问题，少发漏发，不肯退款！

网友保保 2021-03-21

已完结

产品质量问题，卖家也承认，同意我们退货，但已经收到退货不肯退款，并且少发了50个戒指不肯退款。订单161****75****89****05订单161****75****89****05订单161****75****89****05，在阿里巴巴上下单订购戒指，第一次2000个，按时发货的，第二次6号拍2000，到8号晚上10点才发出650，9号我收到600个不够50，10号卖家说发了950，10号我收到900个又不够50个，买的2000个总的才发1500，欠我500个的时候我又加了600让一起发，总的是1100，卖家在10号的时候发了1050给我，还不够50个里面。并质量问题非常多，戒指活口焊成死口，戒指根本不能调节的，一掰就断裂，表面坑坑洼洼的割手，颜色发白，跟宣传图片不一样，我们跟卖家反馈产品质量问题卖家承受产品质量存在问题后我将剩余戒指原包装退还卖家，卖家收到货不肯退款，各种理由！

投诉进度

平台完结

2021-03-23 09:20:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-22 16:44:02

申请原因

已经收到退款3348元

用户补充投诉

2021-03-21 17:35:30

补充内容

卖家收到退货的快递面单及签收底单，另外少发50个戒指，要求一起退款。

平台审核通过

2021-03-21 17:08:26

用户发起投诉

2021-03-21 17:08:24

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