本人大众点评账号在不明原因情况下，被大众点评扣除诚信分12分，诬陷参与霸王餐和刷好评活动，以此为由降级，并对我个人在餐厅的消费行为质疑和诬陷 。 本人对大众点评平台提出如下诉求： 一，要求大众点评针对审核部门提出的，对消费者的诬陷，给予纠正。对此诬陷行为，本人提交了餐厅消费凭证，在北京市场监督部门干预下，商家也向点评提交了相关证据。 此平台对用户的处罚过程中，没有任何人员的出现，利用其互联网公司地址在上海的优势，躲避北京的有关职能部门的直接追查。平台利用繁琐的服务电话热线，无端刁难用户，且以数据为由损害用户人权。 二，商家是点评的衣食父母。在过去的一整年，疫情的影响，商家的日子都举步维艰，而点评在做什么？点评线下人员地推，挨个找商家推广购买点评服务，保护费性质，教唆商家提升点评星级，同时平台发布点评霸王餐、点评秒杀团购，流量裹挟商家。商家成本加剧势必转嫁，降低食材成本餐饮质量。大众点评的行为，就是实实在在的利用流量和大数据，实质性损害商家和消费者利益。 请问大众点评，初心何在，社会责任何在。 三，评价是点评的基石，星级是消费者大众评出来的，不应该是靠交推广费的商家和平台共同刷出来的， 点评在强大自身的同时，不要搞对立，不要做双标。点评的审核部门要以消费者角度去构想，而非电脑前玩弄数据。实现共赢，而非靠踩扁真实消费者来抬高平台树立的网红。 四，大众点评平台无权要求用户提交个人在商家的交易记录与个人轨迹。平台对个人信息数据的过度使用，违规违法。 个人消费记录与个人轨迹属于公民隐私，大众点评人员在诬陷本人参与霸王餐的行为时 ，未对本人进行任何核实的情况下，直接诬陷。 无论是否在平台内进行交易，平台都没有权利滥用数据调查，且以此由，扣除诚信分。 每一位消费者也没有义务将自己个人轨迹与消费记录进行完全汇报。你们只是一个互联网平台。 本人要求大众点评平台 1.派人与本人在线下道歉。 2.对本人的所有诬陷与人权损害进行赔偿。