韵达快递丢件，快递员推卸责任，包裹已被私自拆开并且下落不明。
已完结
快递员派送未联系自行放到菜鸟驿站，菜鸟驿站不核对信息，导致快递被他人取走，联系派件快递员说不关他的事，态度恶劣推卸责任并且让我自己去投诉。驿站通过监控找到拿走快递的人，对方问驿站是不是一双鞋子，驿站问我是不是一双鞋子，我说是，证明快递被错拿并且已经被私自拆开。我购买的是美国邮寄过来的代购的全新商品，是不退不换的，现在快递并未及时归还，也无人联系我，现已无法鉴定物品是否使用过是否是全新，我购买的是断码最后一双的鞋子，现在想重新按原价买也是不可能，退换也不可能，我承担了所有的损失，韵达快递必须按照鞋子的国内原价给予我经济赔偿，或者我购买鞋子价格的双倍给予我赔偿，并且为我取回我的快递。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已处理好无异议。
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补充内容
每天打个电话过来问下有没有处理了，就算处理完了吗？处理不了就把消费者直接拉黑删除？！这就是韵达优秀的服务。
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补充内容
该快递我不知情的情况下私自开启我的快递并查看 侵犯我合法权益根据《快递暂行条例》 第四条 任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品（以下统称快件）从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。 除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。 第四十二条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 我希望贵公司进行合理解释并依法尽快实施补救方案，我将对未经我允许私拆包裹这种恶劣违法行为追究到底！
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补充内容
补充一下我能接受的解决方案
1.通过和我相同的购买渠道或者国内minnetonka专柜重新买一双相同的鞋子给我，附发票。
2.把你们认为只是错拿没有任何问题的鞋子拿去权威鉴定机构鉴定，开具鉴定报告，证明鞋子真伪，并且将鞋子拿去正规干洗店干洗消毒，提供清洗证明给我，鉴定和清洗的费用全部由你们承担。
以上补救方案我不需要任何额外的经济补偿，仅需要韵达当事人和驿站当事人赔礼道歉，并承诺今后不会再出现这种问题。
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补充内容
韵达快递致电要求我确认被拆开的包裹是否完好，如果我确定完好就拿回快递，这个事就算过去了。我强烈不认可，由于商品无法退换，我也无法确定是否完好，我也不可能以买入的价格再买一双一样的鞋子，我的损失谁来承担，要么按照鞋子的国内原价赔偿，鞋子我不要了，要么鞋子不管是否完好我拿走，按照我买入的价格赔偿我，因为现在的结果是鞋子已经不是原包装了，新鞋子变成了二手鞋，我的损失谁来承担！
韵达始终在推卸责任，我从未要求过将快递放入菜鸟驿站，自说自话放到驿站导致现在包裹被拆，还要我自己去和驿站商量，凭什么，是你们韵达快递强迫我使用了菜鸟驿站的服务，快递被拆对我来说就是快递的责任，没有完好的送到我手里，赔偿也理应由韵达快递来和我协商赔偿，而不是让我自己去找菜鸟驿站！！而且我以后也拒绝使用菜鸟驿站！！！
快递收了物流费就只想着赚钱而不用承担工作失误造成不可挽回后果的责任吗？！
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