小米商城买手机无故取消订单，购买资格也被取消，虚假宣传

2021-04-05

已完结

准备小米商城买手机，给一张f码，上面显示两个小时买都可以，我下了订单正在弄支付结果订单被取消了，f码也被取消资格了，不到半个小时，平台客服推诿不作为，虚假宣传

投诉进度

企业完结

2021-11-25 09:32:49

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2021-04-06 15:06:17

消费保投诉平台审核通过

2021-04-05 12:06:12

用户发起投诉

2021-04-05 12:06:10

投诉信息

小米商城

投诉问题：

礼券/赠品问题无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

1999.00元

投诉编号：

94808825

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