携程代购平台,核验不给通过,导致退票失败
网友保保
已完结
我帮我姐在携程买的票,时间来不及要退票,结果退票非要12306核验,核验10多次一直失败,导致发车时间已到,无法退票,联系客服一直推卸责任说是12306铁路系统问题,他们只是代购平台,没法处理,
投诉进度
展开全部
网友保保
我帮我姐在携程买的票,时间来不及要退票,结果退票非要12306核验,核验10多次一直失败,导致发车时间已到,无法退票,联系客服一直推卸责任说是12306铁路系统问题,他们只是代购平台,没法处理,