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去哪儿网出尔反尔欺骗消费者
2021-04-17
已完结
投诉去哪儿网无良商家!语言前后矛盾,出尔反尔,拿钱不办事,人品差,平台烂
投诉进度
企业完结
2021-04-21 13:23:53
解决方案
其它
处理结果
消费者反馈到店无房,酒店协商其他酒店入住,但是协调的酒店脏乱差无法入住,消费者已自行安排酒店入住,我司协商消费者承担损失,协商成功
企业跟进
2021-04-20 15:10:48
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-04-19 15:42:53
平台审核通过
2021-04-17 19:46:04
用户发起投诉
2021-04-17 19:46:02
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投诉信息
去哪儿
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
虚假宣传
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
629.83元
投诉编号:
94814515
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