秀动商家原因导致买错票，不给退款
已完结
我手机收到的演出信息是迷笛音乐节的通知，右滑跳转进去却是希望音乐节的演出，平常抢票时间都很短暂，谁也没注意核对演出信息，演出又是实名制也没办法转卖，客服霸王条款不给退票，要我提供当晚的通知截图，不然不给退，谁家手机通知右滑了还在的？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
秀动网近期已出现多次跳票事件，且商家拒绝退款，《根据消费者保护权益法》《网络商品七天无条件退换暂行办法》秀动网不给予退款的行为属于霸王条款，不具有法律效力，希望客服能尽快联系商家给予退款
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
