天猫商家销售三无产品,初次使用产品损坏,商家强迫买家必选七天无条件退款

已完结
天猫商家“sp****ne运动旗舰店”销售的飞力士多功能训练棒号称是美国正品,实际快递到本人手上却是一个三无产品,产品无任何外包装,只有快递包裹的一层塑料膜,无生产厂家和生产地,无生产日期,无产品质量合格证,产品外观上无任何品牌标识,做工十分粗糙,初次试用产品,产品就损坏了,本人怀疑商家销售三无产品并且有把问题产品二次销售的嫌疑,向商家提出退款不退货处理,商家两次拒绝本人向天猫提出的退款申请,商家提出的选择是退货退款且必须选择七天无条件退款退货这个选项,不然不同意退款,实属霸王条款!按照国家法律如果商家销售三无产品给我,我应该向商家提出退一赔三的赔偿,淘宝天猫以没有执法权为由表示该事情自身无法协助买家提出的要求来处理此事,态度上和商家保持一致,变相包庇商家销售三无产品!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服