欺*消费者，产品在保修期内坏了多次 修好 刚过保修期又坏了
网友保保_663a1c59
已完结
自购买后产品在保修期内坏了多次，修好，刚过保修期又坏了。最近一次今年3月份拿去维修了，京东及小米厂家联系说主板坏了，过保需要收费维修，本人没有同意。京东工作人员电话沟通说申请优惠再联系。这个再联系一直没有联系，3月中旬催过一次也没有回电，直到这个月中旬打了很多电话到京东客服，最后沟通京东支付维修费430元。给予维修好寄给我。但是小米又联系我说机器主板没有坏，说不用修，这就是欺*消费者。我的机器拿去这么久，我要求做出赔偿，及换一台新机器给我。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，此问题已核实多次，也尝试联系厂家，已超退换周期，无法退换，目前特殊申请430元余额已经到账建议注意查收，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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